Dirección
Su función es establecer objetivos
claros e identificando las metas que se deben alcanzar y los medios para
lograrlo. En ella se realiza todo lo planeado y se ejecutan todos los elementos
de la administración.
Comprende:
·
Motivación se obtiene eficencia
·
Liderazgo influir y dirigir a un grupo de personas
·
Toma de desciciones elección de alternativas
Para una
dirección eficaz se necesita:
·
Vía jerárquica
·
Resolución y aprovechamiento del conflicto
·
Impersonalidad del mando
·
Supervisión y coordinación de intereses
http://www.youtube.com/watch?v=CmXQqPdOHYs
LIDERAZGO
EFECTIVO
“…es el proceso de llevar a un grupo en una determinada dirección, fundamentalmente
por medios no coercitivos. Un liderazgo efectivo lo definimos como aquel que
produce un movimiento hacia el logro de lo que es mejor, a largo plazo para el
grupo” (Kotter J.P.1998).
Tipos de liderazgo:
• El líder autócrata: solo informa.
• El líder persuasivo: convence de sus
decisiones.
• El líder consultivo:abierto a la
participación en la toma de decisiones.
• El líder participativo: los demás
deciden, el solo modera y establece límites.
Entre las habilidades para establecer relaciones
interpersonales efectivas en el
liderazgo se señalan: respeto, habilidad de empatía , habilidad de la
genuidad (autenticidad), habilidad de la inmediatez, habilidad de la
confrontación.
el liderazgo dentro de una institución no debe ser una
tarea impuesta; no deben existir los líderes por título, sino que debe ser una tarea
asumida con compromiso y sentido de bien común.
MOTIVACIÓN
Factores capaces de provocar, mantener y
dirigir la conducta hacia un objetivo.
La motivación está relacionada con el
impulso, porque éste provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a
conseguir los objetivos de la empresa.
Ciclo motivacional, cuyas etapas son las
siguientes:
A. Homeostasis. Es decir, en cierto
momento el organismo humano permanece en estado de equilibrio.
B. Estímulo. Es cuando aparece un
estímulo y genera una necesidad.
C. Necesidad. Esta necesidad
(insatisfecha aún), provoca un estado de tensión.
D. Estado de tensión. La tensión produce
un impulso que da lugar a un comportamiento o acción.
E. Comportamiento. El comportamiento, al
activarse, se dirige a satisfacer dicha necesidad. Alcanza el objetivo
satisfactoriamente.
F. Satisfacción. Si se satisface la
necesidad, el organismo retorna a su estado de equilibrio, hasta que otro
estimulo se presente. Toda satisfacción es básicamente una liberación de
tensión que permite el retorno al equilibrio homeostático anterior.
Existen dos tipos de motivaciones, las
intrínsecas y las extrínsecas.
TOMA DE DESICIONES
La toma de decisiones es una actividad
que deben realizar todos los niveles de una organización. Y sean de mayor o
menor incidencia, todas implican una acción que conlleva a un determinado fin u
objetivo propuesto.
Proceso para la toma de decisiones:
a) Diagnostico del problema
b) Encontrar alternativas de solución
c) Analizar las alternativas
d) Seleccionar la alternativa más
conveniente
Tipos de decisiones:
Decisiones estratégicas (o de
planificación). Son decisiones adoptadas por decisores situados en el ápice de
la pirámide jerárquica o altos directivos.
Decisiones tácticas o de pilotaje. Son
decisiones tomadas por directivos intermedio.
Decisiones operativas, adoptadas por
ejecutivos que se sitúan en el nivel más inferior. Son las relacionadas con las
actividades corrientes de la empresa.
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